Магазин

Категории

УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ В МАГАЗИНЕ

В нашем интернет-магазине представлен полный каталог товаров, наличие конкретных наименований гарантируется только после подтверждения нашими сотрудниками.

Оплатить и получить товар Вы можете следующими способами:

1. Покупка в нашем офисе в Москве
Адрес: ул. Сущевская, д. 8-12, БЦ "Сущевский", 4 этаж (2 мин. пешком от Новослободской и Менделеевской). Схему проезда и график работы см. в разделе "Контакты".

2. Доставка курьером по Москве. Оплата наличными при получении (возможна предоплата через банк). Внимание! Кредитные карты к оплате не принимаются. Доставка производится по рабочим дням с 11.00 до 18.00. Обычно доставка осуществляется в течение 1-2 дней после подтверждения заказа. При оформлении заказа до 12.00 возможна доставка в тот же день. Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) - 300 р. Доставка в отдаленные районы Москвы (за пределы МКАД) и города Подмосковья не производится (в этом случае возможна отправка заказа через экспресс-службу EMS). Настоятельно рекомендуем при оформлении заказа указывать в примечании удобный для Вас временной интервал доставки, а также, если вы живете не рядом с метро, маршрут общественного транспорта и остановку.

3. Отправка по России через службу экспресс-отправки "EMS. Почта России" (срок доставки - 6-7 календарных дней; стоимость, в зависимости от региона и веса - от 300 руб. и выше).
По России мы отправляем заказы через экспресс-службу EMS. Мы не отправляем заказы обычной почтой. Возможны два варианта оплаты (на ваш выбор):

100% предоплата банковским переводом: после получения заказа мы выставляем счет на оплату и отправляем его вам по электронной почте.
Наложенный платеж: вы оплачиваете стоимость заказа и доставки курьеру EMS в момент получения заказа.

Действуют следующие правила на заказы, отправляемые через «EMS. Почта России»:

Минимальная сумма заказа для отправки - 1000 р. (не считая стоимости отправки).
Заказы на сумму свыше 4000 р., а также все заказы на юридическое лицо отправляются только по предоплате.
На заказы, оплачиваемые наложенным платежом, не распространяются скидки.

Обращаем Ваше внимание, что при оплате доставки наложенным платежом необходимо учитывать, что для клиента конечная стоимость заказа оказывается на 10-15% выше, чем предоплаченного заказа. Сумма наложенного платежа складывается следующим образом: стоимость заказа + тариф EMS для данного отправления, который зависит от веса отправления и места назначения + 1% страховой сбор за объявленную ценность. Также имейте в виду, что EMS, как подразделение Почты России, берет комиссию за перевод наложенного платежа. Обычно эта комиссия составляет 75 руб. + 4% от суммы наложенного платежа. В некоторых отделениях эта сумма может быть удвоена за счет дополнительного местного тарифа. Эта комиссия значительно возрастает для заказов от 5000 р., именно поэтому такие заказы мы отправляем только по предоплате.

Просим вас при оформлении заказа в примечании указать, какой способ оплаты вы выбираете.

Ваши книги будут отправлены после получения от вас письменного подтверждения полной стоимости заказа с учетом отправки. Получив заказ, подлежащий отправке, мы обычно высылаем сообщение по электронной почте. Поэтому убедительно просим вас проверять вашу почту, в том числе папку "Спам", если вы только что оформили у нас заказ.

Срок доставки службой EMS составляет 6-7 календарных дней, не считая дня отправки. Заказ доставляют вам в рабочее время, а также в выходные дни на указанный вами адрес. Мы отправляем заказы консолидированно - раз в неделю по пятницам.

К сожалению, мы не можем напрямую влиять на время доставки и звонок курьера перед доставкой, поскольку EMS - это служба Почты России, а не наша собственная курьерская служба. После отправки мы сообщаем вам номер отправления, по которому вы можете отследить его статус и, связавшись с EMS, самостоятельно договориться о времени доставки.

Категории

Рекомендуемые товары

PRISMA Fusion A1-A2. Libro Del Alumno + CDA

Katerinov K. La lingua italiana per stranieri. Corso elementare e intermedio

Qui Italia. Lingua e grammatica

Espresso-1. Libro dello studente

Chiuchiu A. In italiano

Nuovo Progetto italiano 1. Libro dello studente + CD-rom